En una sala de consulta pueden coincidir seis generaciones distintas: el abuelo que confía en la palabra de su médico, la madre que vive...

Mucho más que lograr acreditaciones o cumplir con normas, la seguridad del paciente desde el comienzo implica habitar los conflictos,...

La atención en salud suele enfocarse en indicadores de eficiencia y cumplimiento. Sin embargo, cada vez más estudios y experiencias...

Este blog explora cómo el Design Thinking y el Service Design pueden transformar la atención en salud, poniendo a las personas en el centro. A través de evidencias, experiencias reales y enfoques prácticos, muestra que la innovación más poderosa no siempre es tecnológica, sino la que escucha, co-crea y rediseña el cuidado con ética y empatía. Una invitación a repensar el sistema desde lo humano.

Hablar de humanización en salud a veces parece abstracto, pero basta con detenerse un momento en el entorno físico para comprender su poder.

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